INFORMATIE PERSOONLIJKE GEGEVENS
Laatste herziening: 25 april 2022.
¿QUIÉN ES EL VERANTWOORDELIJKE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
De gegevensbeheerder is PATRICK DE LA CUEVA, SL (“DE LA CUEVA FINE FOOD”), met NIF-nummer B1758572, geregistreerd in het handelsregister van Valencia Volume 10969, Folio 197, blad V-197656, invoer 1 van datum 7 april, 2021 en contactgegevens:
– Postadres: Klantenservice, Calle Tridente, 18- Bq.44, 03540 Alicante, Spanje.
– Telefoon: +34 629 28 87 73
– E-mail: info@pdelacueva.shop
WELKE TYPE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELT CUEVA FINE FOOD?
PATRICK DE LA CUEVA, SL kan de volgende persoonlijke informatie verzamelen van gebruikers van de DE LA CUEVA FINE FOOD-website, via de bijbehorende formulieren: naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, geboortedatum, geslacht en creditcard (PAN+ CVV2) in overeenstemming met PCI DSS-normen of rekeningnummer (verstrekt door de klant in geval van retour) wanneer de gebruiker het WEB bezoekt, zich registreert, een online bestelling plaatst, contact opneemt met DE LA CUEVA FINE FOOD of deelneemt aan LA CUEVA FINE FOOD-promoties of enquêtes.
Bovendien verzamelt LA CUEVA FINE FOOD alle informatie met betrekking tot uw browsen op het WEB en uw interactie met het merk. Alle door LA CUEVA FINE FOOD verzamelde persoonsgegevens zijn afkomstig van de belanghebbende.
MET WELKE DOEL BEHANDELEN WE PERSOONLIJKE GEGEVENS?
De persoonsgegevens van de belanghebbende worden voor zover van toepassing met de volgende doeleinden behandeld:
– Beheer en ontwikkel de registratie op de WEB. De registratie omvat het maken van profielen van de navigatie van de gebruiker op het WEB. Deze profilering bestaat uit het gebruik van de persoonlijke gegevens van de klant en de informatie van zijn navigatie zoals de producten die zijn gezien of toegevoegd aan het winkelmandje, de bezochte secties van de WEB, de locatie om zijn voorkeuren en/of persoonlijke interesses te evalueren met de doel u de inhoud van de WEB, de aanbiedingen, de diensten en de producten aan te bieden die passen bij uw profiel.
– Beheer en ontwikkel de online aankoop. We gebruiken de persoonlijke gegevens van de klant om uw bestelling te verwerken en af te leveren, u per e-mail en/of sms te informeren over de status van uw bestelling.
– Beheer en verzend informatie over exclusieve promoties, laatste nieuws en gepersonaliseerde informatie aangepast aan het profiel, interesses en behoeften van de geïnteresseerde partij als klant via e-mail, sms of post. Het verzenden van deze informatie omvat het aanmaken van gebruikersprofielen die bestaan uit het gebruik van persoonlijke gegevens, de geschiedenis van hun aankopen, indien van toepassing, evenals browse-informatie op het WEB om bepaalde aspecten met betrekking tot hun persoonlijke voorkeuren te evalueren met het doel om u de commerciële communicatie die past bij uw profiel.
– De inhoud, producten of diensten worden in de communicatie gepersonaliseerd voor de klant op basis van hun interesses. Zie het gedeelte 'Abonnementen' in Mijn account om communicatie te beheren.
– Reageren op de uitoefening van ARCO+-rechten, evenals vragen en claims.
– Beheer en uitgifte van verkoopbewijzen: ticket en verkoopfactuur
HOE LANG BEWAREN WE DE GEGEVENS?
LA CUEVA FINE FOOD bewaart persoonsgegevens alleen voor de periode die redelijkerwijs nodig is, rekening houdend met de noodzaak om te reageren op vragen die zich voordoen of problemen op te lossen, verbeteringen aan te brengen, haar diensten te activeren en te voldoen aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving. Dit betekent dat u persoonsgegevens voor een redelijke periode kunt bewaren, zelfs nadat de belanghebbende is gestopt met het gebruik van DE LA CUEVA FINE FOOD-diensten of is gestopt met het gebruik van de WEB. Na deze periode worden persoonsgegevens uit alle DE LA CUEVA FINE FOOD-systemen geblokkeerd.
WAT RECHTMATIG OM DE GEGEVENS TE VERWERKEN?
DE LA CUEVA FINE FOOD heeft de volgende legitieme grondslagen om persoonsgegevens te verwerken:
Uitvoering van het contract
De rechtsgrond voor de verwerking van de verzamelde persoonsgegevens van de belanghebbende is de uitvoering van het verkoopcontract. In die zin is de belanghebbende verplicht om de gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering ervan. Als u ons deze informatie niet verstrekt, is het niet mogelijk om de verkoop uit te voeren.
wettelijke verplichtingen
Het beheer en de uitgifte van de verkoopfactuur is gebaseerd op de wettelijke verplichting van DE LA CUEVA FINE FOOD in haar relatie met klanten.
toestemming
Met betrekking tot de volgende doeleinden is de wettelijke basis voor de verwerking van de persoonsgegevens van de belanghebbende hun toestemming, indien deze is verstrekt:
– Registratiebeheer op het WEB.
– Beheer van het verzenden van informatie over exclusieve promoties, het laatste nieuws en gepersonaliseerde informatie aangepast aan het profiel van de geïnteresseerde.
– Reactie op het uitoefenen van ARCO+ rechten, vragen en claims door de belanghebbende.
– Beheer van de alertservice kledingbeschikbaarheid op het WEB.
– Beheer en uitgifte van de volgende verkoopondersteunende documenten: ticket en verkoopfactuur.
– De intrekking van de toestemming voor deze behandelingen door de belanghebbende stelt geen voorwaarde voor de uitvoering van het verkoopcontract tussen hen en DE LA CUEVA FINE FOOD.
legitiem belang
Met betrekking tot de volgende doeleinden is de wettelijke basis voor de verwerking van de persoonsgegevens van de belanghebbende het gerechtvaardigd belang van DE LA CUEVA FINE FOOD:
– Het aanmaken van profielen door op het WEB te surfen door een geregistreerde gebruiker, evenals door alle gebruikers die ons hun gegevens voor een ander doel hebben verstrekt.
– Het opstellen van profielen voor het verzenden van informatie over exclusieve promoties, het laatste nieuws en gepersonaliseerde informatie aangepast aan het profiel van de geïnteresseerde.
– Het versturen van tevredenheidsenquêtes over de door DE LA CUEVA FINE FOOD klanten gebruikte producten of diensten om hun mening te vragen en deze te verbeteren.
Ons legitieme belang is om te kunnen garanderen dat onze WEB veilig blijft, en om DE LA CUEVA FINE FOOD te helpen de behoeften, verwachtingen en het niveau van tevredenheid van gebruikers te begrijpen en daardoor diensten, producten en merken te verbeteren. Al deze acties worden uitgevoerd om de klanttevredenheid te verbeteren en een unieke browse- en koopervaring te garanderen.
AAN WELKE ONTVANGERS KUNNEN WE DE GEGEVENS COMMUNICEREN?
De persoonsgegevens van de belanghebbende kunnen worden overgedragen/gecommuniceerd aan de volgende ontvangers:
– Bedrijven van de DE LA CUEVA FINE FOOD Group.
– Overheidsdiensten en -instanties indien vereist door belasting, arbeid, sociale zekerheid of andere toepasselijke regelgeving.
– Bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerking, zoals franchisenemers en leveranciers die diensten verlenen aan DE LA CUEVA FINE FOOD (koeriersbedrijven, verzendbedrijven voor communicatie, agentschappen, enz.).
DE LA CUEVA FINE FOOD verkoopt in geen geval klantgegevens aan derden.
HOE BESCHERMT FINE FOOD CAVE PERSOONLIJKE GEGEVENS?
De WEB maakt gebruik van informatiebeveiligingstechnieken zoals firewalls, toegangscontroleprocedures en cryptografische mechanismen, allemaal met als doel onbevoegde toegang tot gegevens te voorkomen en de vertrouwelijkheid ervan te waarborgen. Om deze doeleinden te bereiken, aanvaardt de gebruiker dat KMBOEL gegevens verkrijgt met het oog op de overeenkomstige authenticatie van toegangscontroles.
Bovendien wordt elke transactie die via het WEB wordt gedaan, uitgevoerd via beveiligde betalingssystemen. Vertrouwelijke betalingsgegevens worden direct en in versleutelde vorm (SSL) naar de betreffende entiteit verzonden.
DE LA CUEVA FINE FOOD verklaart dat het alle nodige technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om de veiligheid en integriteit van de persoonsgegevens die het verwerkt te garanderen en om verlies, wijziging en/of toegang door onbevoegde derden te voorkomen.
WAT ZIJN UW RECHTEN MET BETREKKING TOT PERSOONLIJKE GEGEVENS?
U heeft de volgende rechten die kunnen worden uitgeoefend via het e-mailadres info@pdelacueva.shop:
Recht van toegang: U hebt het recht om bevestiging te krijgen of DE LA CUEVA FINE FOOD persoonsgegevens verwerkt die u betreffen of niet, en om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die LA CUEVA FINE FOOD over u heeft.
Recht op rectificatie: U hebt het recht om DE LA CUEVA FINE FOOD te verzoeken de persoonsgegevens te corrigeren wanneer deze onjuist zijn of deze aan te vullen wanneer ze onvolledig zijn. Als u geregistreerd bent op onze WEB, kan het voor u gemakkelijker zijn om deze rechtstreeks te corrigeren door het profiel aan te passen.
Recht op gegevenswissing/recht om te worden vergeten: U kunt verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens, onder meer wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Recht van beperking: U hebt het recht om de beperking van de gegevensverwerking te vragen, in welk geval we ze alleen zullen bewaren voor de uitoefening of verdediging van claims.
Recht van overdraagbaarheid: U hebt het recht om persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd formaat, veelgebruikt en mechanisch gelezen, en om deze door te geven aan een andere verantwoordelijke wanneer de behandeling gebaseerd is op toestemming of een contract, en wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen.
Recht van verzet: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van het openbare of gerechtvaardigde belang dat door DE LA CUEVA FINE FOOD wordt nagestreefd, met inbegrip van profilering. In een dergelijk geval zal DE LA CUEVA FINE FOOD de verwerking van de gegevens stopzetten, behalve om dwingende legitieme redenen of de uitoefening of verdediging van mogelijke claims.
Geautomatiseerde individuele beslissingen: U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die juridische gevolgen voor u heeft of die u op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloedt. Het is echter niet mogelijk om dit recht uit te oefenen in het geval dat de beslissing noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een contract tussen u en LA CUEVA FINE FOOD; is gemachtigd door de wet die van toepassing is op DE LA CUEVA FINE FOOD zolang het adequate maatregelen treft om zijn rechten, vrijheden en legitieme belangen te vrijwaren; of is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming.
Recht om een claim in te dienen: U hebt het recht om een claim in te dienen bij het Spaanse bureau voor gegevensbescherming.
Om het verzoek te verwerken, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bewijzen.
Verantwoordelijke: PATRICK DE LA CUEVA, SL;
Doel: De gevraagde diensten leveren en commerciële communicatie versturen;
Rechten: u hebt het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van de gegevens, evenals andere rechten, vermeld in de aanvullende informatie, die u kunt uitoefenen door contact op te nemen met
info@pdelacueva.shop of Calle Tridente 18 BG-44 03540 (Alicante) Spanje.
Aanvullende informatie: www.pdelacueva.shop