DONNÉES PERSONNELLES
Dernière révision : 25 avril 2022.
Vous voulez en savoir plus sur les données?
Le responsable du traitement est PATRICK DE LA CUEVA, SL ("DE LA CUEVA FINE FOOD"), avec le numéro NIF B1758572, inscrit au Registre du Commerce de Valence Volume 10969, Folio 197, Feuille V-197656, entrée 1 du 7 avril, 2021 et coordonnées :
– Adresse postale : Customer Service, Calle Tridente, 18- Bq.44, 03540 Alicante, Espagne.
– Téléphone : +34 629 28 87 73
– Courriel : info@pdelacueva.shop
QUEL TYPE D'INFORMATIONS PERSONNELLES CUEVA FINE FOOD COLLECTE-T-ELLE ?
PATRICK DE LA CUEVA, SL peut collecter les informations personnelles suivantes des utilisateurs du site Web DE LA CUEVA FINE FOOD, via les formulaires correspondants: nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance , sexe et carte de crédit (PAN + CVV2) conformément aux normes PCI DSS ou numéro de compte (fourni par le client en cas de retour) lorsque l'utilisateur visite le WEB, s'enregistre, passe une commande en ligne, contacte DE LA CUEVA FINE FOOD ou participe aux promotions de LA CUEVA FINE FOOD ou enquêtes.
En outre, LA CUEVA FINE FOOD collecte toutes les informations relatives à votre navigation sur le WEB et à votre interaction avec la marque. Toutes les données personnelles que LA CUEVA FINE FOOD collecte proviennent de l'intéressé.
DANS QUELS BUTS TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données personnelles de l'intéressé seront traitées avec les finalités suivantes, selon le cas :
– Gérer et développer l'inscription sur le WEB. L'enregistrement impliquera la création de profils de navigation de l'utilisateur sur le WEB. Ledit profilage consiste en l'utilisation des données personnelles du client et des informations de sa navigation telles que les produits vus ou ajoutés au panier, les sections du WEB visitées, l'emplacement pour évaluer ses préférences et/ou ses intérêts personnels avec le objectif de vous proposer les contenus du WEB, les offres, les services et les produits adaptés à votre profil.
– Gérer et développer l'achat en ligne. Nous utilisons les informations personnelles du client pour traiter et livrer votre commande, vous informer par email et/ou SMS de l'état de votre commande.
– Gérer et envoyer des informations sur les promotions exclusives, les dernières nouvelles et des informations personnalisées adaptées au profil, aux intérêts et aux besoins de l'intéressé en tant que client par e-mail, SMS ou courrier postal. L'envoi de ces informations impliquera la création de profils d'utilisateurs qui consistent à utiliser des données personnelles, l'historique de leurs achats, le cas échéant, ainsi que des informations de navigation sur le WEB pour évaluer certains aspects liés à leurs préférences personnelles dans le but d'offrir vous les communications commerciales adaptées à votre profil.
– Le contenu, les produits ou les services seront personnalisés au client dans les communications en fonction de ses intérêts. Pour gérer les communications, consultez la section « Abonnements » dans Mon compte.
– Répondre à l'exercice des droits ARCO+, ainsi qu'aux questions et réclamations.
– Gestion et émission des justificatifs de vente : ticket et facture de vente
PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES ?
LA CUEVA FINE FOOD ne conservera les données personnelles que pendant la période raisonnablement nécessaire, en tenant compte de la nécessité de répondre aux questions qui se posent ou de résoudre les problèmes, d'apporter des améliorations, d'activer ses services et de répondre aux exigences de la loi applicable. . Cela signifie que vous pouvez conserver les données personnelles pendant une période raisonnable même après que l'intéressé a cessé d'utiliser les services DE LA CUEVA FINE FOOD ou a cessé d'utiliser le WEB. Après cette période, les données personnelles seront bloquées de tous les systèmes DE LA CUEVA FINE FOOD.
QU'EST-CE QUI NOUS LÉGITIME POUR TRAITER LES DONNÉES ?
DE LA CUEVA FINE FOOD dispose des bases légitimes suivantes pour traiter les données personnelles :
Exécution du contrat
La base légale pour le traitement des données personnelles de l'intéressé qui sont collectées est l'exécution du contrat de vente. En ce sens, l'intéressé est tenu de fournir les données nécessaires à son exécution. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, il ne sera pas possible de réaliser la vente.
Obligations légales
La gestion et l'émission de la facture de vente sont basées sur l'obligation légale de DE LA CUEVA FINE FOOD dans sa relation avec les clients.
consentement
En ce qui concerne les finalités suivantes, la base juridique pour le traitement des données personnelles de l'intéressé sera son consentement, s'il a été fourni :
– Gestion des inscriptions sur le WEB.
– Gestion de l'envoi d'informations sur les promotions exclusives, les dernières actualités et des informations personnalisées adaptées au profil de l'intéressé.
– Réponse à l'exercice des droits ARCO+, requêtes et réclamations de l'intéressé.
– Gestion du service d'alerte de disponibilité de vêtements sur le WEB.
– Gestion et émission des justificatifs de vente suivants : ticket et facture de vente.
– Le retrait du consentement à ces traitements par l'intéressé ne conditionnera pas l'exécution du contrat de vente conclu entre lui et DE LA CUEVA FINE FOOD.
intérêt légitime
En ce qui concerne les finalités suivantes, la base juridique pour le traitement des données personnelles de l'intéressé sera l'intérêt légitime de DE LA CUEVA FINE FOOD :
– La création de profils en naviguant sur le WEB par un utilisateur enregistré, ainsi que tous les utilisateurs qui nous ont fourni leurs données à toute autre fin.
– La préparation de profils pour l'envoi d'informations sur les promotions exclusives, les dernières nouvelles et des informations personnalisées adaptées au profil de l'intéressé.
– Envoi d'enquêtes de satisfaction sur les produits achetés ou les services utilisés par les clients DE LA CUEVA FINE FOOD pour solliciter leur avis et les améliorer.
Notre intérêt légitime est de pouvoir garantir que notre WEB reste sécurisé, ainsi que d'aider DE LA CUEVA FINE FOOD à comprendre les besoins, les attentes et le niveau de satisfaction des utilisateurs et, par conséquent, à améliorer les services, produits et marques. . Toutes ces actions sont menées dans le but d'améliorer le niveau de satisfaction des clients et d'assurer une expérience de navigation et d'achat unique.
A QUELS DESTINATAIRES POUVONS-NOUS COMMUNIQUER LES DONNEES ?
Les données personnelles de l'intéressé pourront être transférées/communiquées aux destinataires suivants :
– Entreprises du groupe DE LA CUEVA FINE FOOD.
– Administrations et organismes publics lorsque requis par la fiscalité, le travail, la sécurité sociale ou toute autre réglementation applicable.
– Les entreprises en charge du traitement des données, telles que les franchisés et les fournisseurs qui fournissent des services à DE LA CUEVA FINE FOOD (entreprises de messagerie, entreprises d'envoi de communication, agences, etc.).
DE LA CUEVA FINE FOOD ne vend en aucun cas les données de ses clients à des tiers.
COMMENT FINE FOOD CAVE PROTÈGE LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Le WEB utilise des techniques de sécurité de l'information telles que des pare-feux, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, le tout dans le but d'empêcher l'accès non autorisé aux données et de garantir leur confidentialité. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur accepte que KMBOEL obtienne des données aux fins de l'authentification correspondante des contrôles d'accès.
De plus, toute transaction effectuée via le WEB est effectuée via des systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles de paiement sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à l'entité correspondante.
DE LA CUEVA FINE FOOD déclare avoir adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles qu'elle traite, ainsi que pour empêcher leur perte, altération et/ou accès par des tiers non autorisés. .
QUELS SONT VOS DROITS SUR LES DONNEES PERSONNELLES ?
Vous disposez des droits suivants qui peuvent être exercés via l'adresse e-mail info@pdelacueva.shop :
Droit d'accès: Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que DE LA CUEVA FINE FOOD traite ou non des données personnelles vous concernant, ainsi que d'accéder aux données personnelles que LA CUEVA FINE FOOD possède à votre sujet.
Droit de rectification: Vous avez le droit de demander à DE LA CUEVA FINE FOOD de rectifier les données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou qu'elles soient complétées lorsqu'elles sont incomplètes. Si vous êtes inscrit sur notre WEB, il vous sera peut-être plus facile de les corriger directement en modifiant le profil.
Droit à l'effacement/droit à l'oubli : Vous pouvez demander que les données personnelles soient supprimées lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit de limitation : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et à lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement est basé sur le consentement ou un contrat, et est effectué par des moyens automatisés.
Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles sur la base de l'intérêt public ou légitime poursuivi par DE LA CUEVA FINE FOOD, y compris le profilage. Dans un tel cas, DE LA CUEVA FINE FOOD cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
Décisions individuelles automatisées : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de manière similaire. Cependant, il ne sera pas possible d'exercer ce droit dans le cas où la décision est nécessaire à l'exécution ou à l'exécution d'un contrat entre vous et LA CUEVA FINE FOOD ; est autorisé par la loi applicable à DE LA CUEVA FINE FOOD tant qu'il établit des mesures adéquates pour sauvegarder ses droits, libertés et intérêts légitimes ; ou est basé sur votre consentement explicite.
Droit de déposer une réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
Pour traiter la demande, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
Responsable : PATRICK DE LA CUEVA, SL ;
Finalité : Fournir les services demandés et envoyer des communications commerciales ;
Droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que d'autres droits, indiqués dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en contactant
info@pdelacueva.shop ou Calle Tridente 18 BG-44 03540 (Alicante) Espagne.
Informations complémentaires : www.pdelacueva.shop