INTRODUCTION
Nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente qui régissent l'offre et la vente des produits Patrick de la Cueva, SL via la boutique en ligne incluse dans ce site Web.
Ce document contient les conditions qui régissent l'utilisation de ce site Web hébergé sous le domaine www.pdelacueva.com, ainsi que tout autre qui peut être déterminé à l'époque et le contrat qui nous lie, Patrick de la Cueva, SL, – Vous et nous – (ci-après les « Conditions »).
Les présentes conditions établissent les droits et obligations de tous les utilisateurs (ci-après « vous » / « votre ») et de Patrick de la Cueva, SL (ci-après « nous » et « notre ») en ce qui concerne la navigation sur le site Web, l'acquisition de la condition de l'Utilisateur, les droits et obligations associés à cette condition, ainsi que les transactions commerciales et l'utilisation des services qui y figurent. Ces conditions ne s'appliquent pas aux clients bénéficiant des tarifs Hospitalité et Commerces, qui seront régis par les conditions particulières de ces clients.
En utilisant ce site Web, vous êtes lié par les présentes conditions, la politique de confidentialité et les mentions légales, nous vous recommandons donc de lire attentivement ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec eux, vous devez quitter le site Web.
Ces Conditions peuvent être modifiées à tout moment, vous devez donc les lire avant de passer chaque commande.
Tous les produits proposés dans www.pdelacueva.com sont vendus directement par Patrick de la Cueva, SL dont le siège social est situé Calle Tridente, 18, Bq. 44, 03540 Alicante, Espagne, et avec le numéro CIF B-01758572.
CONTACT : Pour tout type de doute, requête ou suggestion, vous pouvez nous envoyer vos commentaires à info@delacuevafinefood.com
PROPRIÉTÉ DU SITE WEB
Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du domaine Web ainsi que son contenu appartiennent à Patrick de la Cueva, SL, donc aucun utilisateur n'est autorisé à les utiliser, ni à les imprimer, ni à les stocker sur un support physique en aucun cas. .autrement que pour votre usage personnel et privé. Par conséquent, la modification, la décompilation ou l'utilisation commerciale de toute partie de celui-ci est interdite.
Seule l'utilisation du contenu du domaine Web est autorisée à des fins d'information et de service, à condition que la source soit citée ou référencée, l'utilisateur étant seul responsable de leur mauvaise utilisation.
L'accès à ce site Web ne confère aux utilisateurs aucun droit ou propriété sur les droits de propriété intellectuelle ou industrielle ou sur le contenu qu'il héberge. Les utilisateurs accédant à ce site Web ne peuvent pas copier, modifier, distribuer, transmettre, reproduire, publier, céder ou vendre les éléments susmentionnés ou créer de nouveaux produits ou services dérivés des informations obtenues sans l'autorisation écrite expresse de Patrick de la Cueva, SL
La modification du contenu ou de la structure de cette page Web par l'utilisateur est strictement interdite.
Patrick de la Cueva, SL se réserve le droit d'exercer les actions en justice correspondantes contre les utilisateurs qui violent ou enfreignent les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle.
Dans le cas où l'utilisateur détecte une activité susceptible de violer tout droit de propriété intellectuelle ou industrielle ou tout type de droit, nous vous demandons de nous en informer par e-mail : info@delacuevafinefood.com
Les informations qui apparaissent sur le site Web sont à jour à la date de sa dernière mise à jour. La société se réserve le droit de modifier le contenu du domaine Web sans préavis et peut limiter ou refuser l'accès à ce site Web.
LIENS VERS LE CONTENU
Patrick de la Cueva, SL se réserve le droit de bloquer les liens électroniques dirigés vers le site Web sans autorisation expresse préalable.
Dans le cas où le site Web contient des liens vers des contenus appartenant à des tiers, Patrick de la Cueva, SL n'assume aucune responsabilité pour les informations contenues dans les sites Web de tiers ou pour les informations qu'ils contiennent.
Patrick de la Cueva, SL retirera tout lien dès qu'il aura connaissance par quelque moyen que ce soit de l'illégalité de son contenu ou de l'atteinte à la propriété ou aux droits de tiers.
CONDITION D'UTILISATION
Ces conditions ont été conçues pour créer un accord juridiquement contraignant entre vous et nous, protégeant vos droits en tant que client et nos droits en tant qu'entreprise.
Ces conditions régissent l'offre, l'acceptation de l'achat et l'expédition des produits Patrick de la Cueva, SL entre vous et nous.
Patrick de la Cueva, SL offre les produits exclusivement aux utilisateurs finaux pour acquérir des marchandises sans intention de les revendre.
« Utilisateur final » désigne toute personne physique ou morale agissant au sein du www.pdelacueva.com à des fins autres que celles propres aux activités commerciales, d'affaires ou professionnelles qu'elle développe normalement.
Patrick de la Cueva, SL se réserve le droit de ne pas répondre aux commandes passées par des sujets différents de l'utilisateur final. Seuls les utilisateurs finaux qui ont procédé à leur inscription conformément aux dispositions des présentes conditions générales peuvent acquérir des biens et des services commercialisés via le site Web.
Les conditions d'utilisation exposées ici ne seront pas applicables à tous les clients qui font partie de groupes hôteliers, de magasins ou qui sont inclus dans d'autres groupes de réduction.
EXIGENCES POUR LA CONDITION D'UTILISATEUR ENREGISTRÉ
L'acquisition de la condition d'utilisateur enregistré permet la navigation dans les zones d'accès restreint qui apparaissent sur le site Web, l'utilisation de services pour lesquels une identification préalable est nécessaire et l'acquisition de produits Patrick de la Cueva, SL qui pourraient être proposés à travers elle.
Les personnes majeures et ayant la pleine capacité de contracter qui signent les présentes Conditions Générales peuvent acquérir le statut d'utilisateur enregistré. L'acquisition de la condition d'utilisateur inscrit implique la lecture et l'acceptation expresse et sans aucune réserve de l'intégralité des termes des présentes Conditions Générales qu'il déclare avoir connues préalablement à son acceptation, pouvant être stockées et reproduites par lui. L'enregistrement en tant qu'utilisateur est une condition essentielle pour contracter les services ou acheter des produits Patrick de la Cueva, SL via sa boutique en ligne.
L'identifiant et le mot de passe générés qui permettront à l'utilisateur de s'identifier et d'utiliser le service sont strictement personnels et confidentiels. L'utilisateur sera responsable du maintien de leur confidentialité. En conséquence, l'utilisateur accepte expressément, sauf preuve contraire, que nous présumons que les utilisations du service effectuées à l'aide de ses clés d'identification sont faites par l'utilisateur enregistré, à moins que ce dernier n'ait préalablement signalé la perte ou le vol de celui-ci.
Le mot de passe peut être librement modifié par l'utilisateur, à travers les procédures que nous avons établies à cet effet. Le mot de passe remplacé sera annulé comme moyen d'identification, en même temps que le nouveau sera généré.
Nous pouvons bloquer l'accès et l'utilisation du site Web lorsque nous le jugeons nécessaire pour des raisons de sécurité. Le Service sera automatiquement bloqué en cas de trois erreurs successives dans l'envoi des mots de passe des utilisateurs pour l'accès ou l'utilisation.
Nous adopterons les mesures organisationnelles et techniques nécessaires dans notre équipement informatique pour permettre une utilisation correcte du Service par les utilisateurs et empêcher tout accès non autorisé dont le but est de procéder à la divulgation non autorisée du contenu des informations financières de l'utilisateur accessibles via le Service.
OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
L'utilisateur est obligé de :
– Communiquer à Patrick de la Cueva, SL toutes les données nécessaires pour accéder et utiliser les services qui nécessitent une identification préalable, qui doivent être vraies, actuelles et adaptées à la réalité. L'utilisateur est tenu de fournir ses données personnelles de manière véridique et correcte (nom, prénom, adresse postale, e-mail et autres informations de contact) et consent à ce que nous utilisions ces informations pour vous contacter si nécessaire. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations, nous ne pourrons pas traiter votre commande. Dans le cas contraire, Patrick de la Cueva, SL ne sera en aucun cas responsable des éventuels retards ou échecs de livraison dus à l'erreur ou à l'omission de ces données.
– L'utilisateur ne peut effectuer aucune commande frauduleuse, mensongère ou spéculative. Patrick de la Cueva, SL se réserve le droit d'annuler la commande et/ou d'informer les autorités compétentes si elle a des motifs raisonnables de la considérer comme telle.
– En passant une commande sur ce site, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.
– Adopter les mesures de sécurité nécessaires, tant personnelles que matérielles, pour préserver également la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe ; comment informer immédiatement Patrick de la Cueva, SL de la perte, de l'égarement, du vol, du vol ou de l'accès illégitime de votre nom d'utilisateur, ainsi que de sa connaissance par des tiers.
– Faire bon usage des Services inclus dans le site Web, toujours conformément au système légal.
– Ne pas mener d'activité qui entrave ou interfère avec le fonctionnement des Services, inclus sur le site Web.
– Au paiement des produits de Patrick de la Cueva, SL. qu'il avait contracté par l'intermédiaire du site Web et les frais d'expédition et la gestion de la collecte, le cas échéant.
NOTIFICATIONS
Une partie des informations ou des communications que nous vous envoyons seront écrites, comme l'exige la réglementation en vigueur. Par conséquent, en utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart des communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site Web. Par conséquent, vous consentez à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales selon lesquelles ils doivent être écrits. Cette condition n'affectera pas vos droits reconnus par la loi. Nous pouvons vous envoyer des communications soit par e-mail, soit à l'adresse postale que vous avez fournie lors de la commande. Il sera entendu que les notifications ont été reçues et ont été correctement effectuées au moment de leur publication sur notre site Web, 24 heures après l'envoi d'un e-mail ou trois jours après la date d'affranchissement de toute lettre.
CONTRAT AVEC PATRICK DE LA CUEVA, SL ET ACCEPTATION DES COMMANDES
Le contenu de notre site Web est une invitation à faire des affaires. Jusqu'à ce que votre commande soit acceptée par nous (même si elle a déjà été débitée de votre compte), il n'y aura aucun contrat entre vous et nous. Si votre commande n'est pas acceptée et que nous vous avons déjà débité, le montant vous sera intégralement remboursé.
Après avoir cliqué sur "acheter", vous recevrez un e-mail de confirmation de réception. Cela ne signifie pas que la commande a été acceptée, puisqu'il s'agit d'une offre que vous nous faites pour effectuer un achat. Les commandes sont soumises à notre vérification et à notre acceptation. Nous confirmerons l'acceptation en vous envoyant un e-mail vous informant que la commande est en cours d'expédition (confirmation d'expédition). Ce n'est qu'à ce moment que le contrat entre vous et nous sera formalisé.
Seuls les produits Patrick de la Cueva, SL mentionnés dans la Confirmation d'expédition feront l'objet du contrat. Nous ne serons pas obligés de vous fournir d'autres produits qui auraient pu être commandés jusqu'à ce que nous confirmions l'expédition de ceux-ci dans une confirmation d'expédition séparée.
Patrick de la Cueva, SL peut s'abstenir de passer des commandes qui ne présentent pas des garanties de solvabilité suffisantes, ou qui s'avèrent incomplètes ou incorrectes ou dans le cas où les produits Patrick de la Cueva, SL ne sont pas disponibles, sans responsabilité envers vous ou envers des tiers. Dans tous les cas, nous nous engageons à vous en informer et si nous vous avions déjà débité le montant de la commande, nous procéderons au remboursement de la somme que vous avez avancée.
RETRAIT DU CONTRAT
Vous pouvez résilier le contrat dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivants à compter de la date de réception de la commande pour les produits alimentaires, à l'exception des denrées périssables et autres qui, en raison de leur nature, peuvent se détériorer ou se périmer rapidement. Dans le cas d'un produit ménager, vous disposez d'un délai de 15 (quinze) jours pour le retourner. Vous serez remboursé du montant de ces produits Patrick de la Cueva, SL conformément à notre politique de retour.
Le droit de rétractation sera applicable tant que les produits Patrick de la Cueva, SL sont retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles vous les avez reçus, accompagnés de leur emballage d'origine complet, de leurs étiquettes et de tous les accessoires qui s'y rapportent.
Les marchandises périssables et celles qui, de par leur nature, peuvent se détériorer ou se périmer rapidement sont exclues de ce droit de rétractation.
Nous déterminerons si les produits Patrick de la Cueva, SL sont dans le même état dans lequel ils vous ont été envoyés. Les produits retournés abîmés, incomplets, détériorés, utilisés ou salis du fait du client ne seront pas remboursés et seront remis à leur expéditeur et réexpédiés en port dû.
Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous invitons à suivre notre politique de retour.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Vous acceptez que les produits proposés par Patrick de la Cueva, SL dans sa boutique en ligne soient soumis à des limites de stock. Toutes les commandes de produits Patrick de la Cueva, SL sont soumises à leur disponibilité. Si un produit n'est pas disponible une fois la commande passée, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Vous pourrez alors modifier votre commande ou l'annuler.
Patrick de la Cueva, SL se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les produits proposés sur le site.
PROCÉDURE D'ACHAT
La procédure suivante a été établie pour les achats via le site Web de Patrick de la Cueva, SL
L'utilisateur doit accéder à la boutique en ligne hébergée sur le site www.pdelacueva.com o www.pdelacueva.shop où les produits De La Cueva qui peuvent être achetés via le canal susmentionné sont répertoriés avec les informations suivantes :
a) Description du produit, caractéristiques et unités de mesure.
b) Prix par unité de mesure et/ou de poids.
c) Frais d'expédition.
d) Conditions de validité de l'offre, le cas échéant.
Une fois le ou les produits Patrick de la Cueva, SL choisis, l'utilisateur doit les ajouter au panier inclus sur le site Web, en indiquant les unités qu'il souhaite acheter. Une fois les produits De la Cueva choisis ajoutés au panier, l'utilisateur pourra accéder au récapitulatif de l'achat, qu'il devra accepter en cliquant sur l'option Terminer l'achat, où sont détaillées les informations suivantes :
a) Images
b) Descriptif.
c) Enregistrer dans ma liste de courses.
d) Quantité.
e) Prix par unité de mesure
f) Prix total de chacun des produits De la Cueva achetés.
g) Prix total de l'achat.
h) Frais d'expédition, cadeau et politique de retour.
Si l'utilisateur dispose d'un code promotionnel, il doit être inclus à ce moment-là pour bénéficier des conditions qui s'y appliquent, s'il le souhaite, il peut choisir l'option d'envoyer la commande en cadeau et écrire une carte avec un message.
Ensuite, l'utilisateur doit fournir ses données, dans le cas où il s'agit d'un utilisateur enregistré, il doit fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe qui lui sont attribués. Dans le cas où l'utilisateur ne s'est pas préalablement enregistré, il doit créer un compte sur le site.
Une fois que l'utilisateur a saisi ses données, il accède aux détails d'expédition, où il peut consulter ses données d'expédition et de facturation, les modifier et demander une facture ; et indiquer une note au transporteur.
Vous accéderez ensuite à la confirmation de commande où vous verrez les adresses de livraison et de facturation de celle-ci, le mode de paiement, vous accepterez les conditions générales de vente, vous confirmerez que vous avez l'âge légal et vous procéderez à son acceptation. en appuyant sur le bouton "Suivant".
Si vous choisissez un mode de paiement par carte de crédit/débit, nous vous redirigerons vers la passerelle de paiement à ce moment. Si vous utilisez un mode de paiement par virement, vous accepterez les conditions sur notre page et nous vous détaillerons les détails pour pouvoir le réaliser.
Une fois la Confirmation effectuée par l'Utilisateur, un e-mail sera envoyé dès que nous aurons reçu votre commande dans lequel vous serez informé des données correspondant à la commande passée. De même, nous procéderons à l'analyse du bon de commande afin de déterminer s'il répond à toutes les exigences de son traitement. Une fois la vérification effectuée, nous vous enverrons un email confirmant la commande et son expédition ou le refus de celle-ci.
PROBLÈMES DE LIVRAISON
Vous devez informer Patrick de la Cueva, SL en cas de non-réception des commandes plus de 5 jours ouvrables.
S'il nous est impossible d'effectuer la livraison, la société de messagerie vous recontactera pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
Lors de la livraison de votre commande, vous devez vérifier que tout est conforme à la demande. En cas de divergence ou de problème avec la commande, vous devez contacter Patrick de la Cueva, SL par e-mail. info@delacuevafinefood.com en nous laissant vos données personnelles et votre numéro de commande reflétant la divergence ou le problème et nous vous contacterons sous peu pour résoudre l'incident.
TRANSFERT DE RISQUE ET DE PROPRIÉTÉ
L'utilisateur acquiert la propriété des produits Patrick de la Cueva, SL au moment où il reçoit la confirmation d'expédition et que le produit quitte nos entrepôts. La responsabilité des produits Patrick de la Cueva, SL sera transférée à l'utilisateur au moment de la livraison de la commande.
DEVISE, TAXES ET MODE DE PAIEMENT
Les prix sur notre site internet sont indiqués en euros.
Conformément à la législation en vigueur, tout achat effectué sur notre site sera soumis à la Taxe sur
la Valeur Ajoutée (TVA).
Selon la réglementation espagnole, nous sommes obligés d'émettre une facture pour les commandes supérieures à 3.000 XNUMX € (TVA incluse).
Les frais de port seront ajoutés dans le récapitulatif de l'achat, avant d'effectuer le paiement.
Patrick de la Cueva, SL se réserve le droit de modifier les prix affichés sur le site sans préavis.
Le prix des produits sera celui stipulé à tout moment sur notre site, sauf erreur manifeste. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix sur la page sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les sommes versées seront intégralement remboursées.
Nous ne serons pas obligés de vous fournir le(s) produit(s) au prix incorrect le plus bas (même si nous vous avons envoyé la confirmation d'expédition) si l'erreur de prix est évidente et indubitable et aurait pu raisonnablement être reconnue par vous comme un prix incorrect. .
Les droits reconnus par la législation en vigueur sont protégés.
Patrick de la Cueva, SL accepte les paiements par carte de crédit ou de débit (Visa, Visa Electron, Mastercard et Maestro), Pay Pal et Bizum.
Pour protéger la sécurité du paiement par carte de crédit ou de débit, nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés. Les données de paiement confidentielles sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à l'institution financière. Lors du paiement via une passerelle de paiement sécurisée, le système vérifiera automatiquement que la carte de crédit est activée pour le commerce électronique sécurisé. Il se mettra alors en relation avec la banque émettrice qui demandera l'authentification et l'autorisation de l'opération.
Le retour se fera sous la même forme de paiement. En cas de virement, vous devez indiquer un numéro de compte sur le formulaire de retour pour effectuer le paiement.
Patrick de la Cueva, SL se réserve le droit de vérifier les données personnelles et d'adopter les mesures appropriées pour que la marchandise soit correctement livrée.
OPTION CADEAU
Nous vous offrons la possibilité d'envoyer des cadeaux via notre site Web. Vous effectuez l'achat depuis votre ordinateur de la manière habituelle, sélectionnez l'adresse de livraison à laquelle nous envoyons le cadeau et cochez l'option pour les cadeaux. Vous pourrez écrire un message personnalisé au destinataire. À ce moment, vous serez informé du coût supplémentaire de l'option cadeau, le cas échéant. Chaque "Option Cadeau" doit être associée à une seule adresse de commande et de livraison.
Dans le cas où vous fournissez des données personnelles de tiers, vous garantissez que vous disposez des autorisations nécessaires à leur traitement. De même, vous êtes tenu d'informer lesdits tiers des modalités de traitement de vos données.
Si vous avez reçu un article en cadeau, pour effectuer une modification ou un retour, vous devrez suivre la procédure habituelle de notre politique de retour. Le montant du retour sera remboursé à la personne qui a effectué l'achat et selon le même mode de paiement que celui utilisé.
LIMITES D'ACHAT
Pour des raisons de sécurité, vous ne pourrez pas passer de commandes supérieures à 1.000 15 € dans un délai de XNUMX jours. Si vous êtes intéressé à effectuer des achats supérieurs à ce montant ou à cette quantité, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact.
GARANTIES ET INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Les produits que nous présentons sur notre site Web sont une sélection rigoureuse de notre collection. Nous avons pris un soin particulier à afficher avec précision les couleurs et les caractéristiques de nos produits. Bien sûr, le calibrage de chaque moniteur est différent et nous ne pouvons pas garantir que votre moniteur affiche les couleurs avec une précision totale. Une grande partie de nos produits sont des aliments frais dans lesquels nous vous montrons une suggestion de présentation, et le produit livré peut ne pas correspondre exactement à l'image de la boutique en ligne.
Vous aurez la possibilité de noter et de commenter nos produits ; afin d'éviter les commentaires offensants, violents, illégaux, les spams, etc., ceux-ci seront soumis à notre validation. Vous serez seul responsable des commentaires que vous pourrez laisser sur notre site, Patrick de la Cueva, SL n'étant en aucun cas responsable de ceux-ci, ni n'ayant l'obligation de les publier.
RESPONSABILITÉ ET EXEMPTION DE RESPONSABILITÉ
Rien dans ces conditions d'achat n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de (1) décès ou blessure causée par notre négligence, (2) représentations frauduleuses, (3) toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi applicable.
Sous réserve du paragraphe précédent et dans la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des pertes financières (y compris la perte de revenus, de données, de bénéfices, de contrats, d'affaires ou d'économies anticipées) ou la perte de clientèle ou de réputation ou les pertes pour des raisons spéciales ou consécutives. dommages subis ou encourus par vous résultant de ou en relation avec ces Conditions.
Les dispositions de cette section n'affectent pas vos droits légaux en tant que consommateur, ni votre droit de résilier le contrat.
ÉVÉNEMENTS AU-DELÀ DE NOTRE CONTRÔLE
Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu d'un contrat causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable ("cas de force majeure").
Les causes de force majeure comprendront tout acte, événement, manque d'exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable et comprendra en particulier (sans s'y limiter) ce qui suit :
- Grèves, lock-out ou autres mesures vindicatives.
– Agitation civile, révolte, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, que la guerre ait été déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre.
- Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, naufrage, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
- Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transports, publics ou privés.
- Impossibilité d'utiliser des systèmes de télécommunications publics ou privés.
- Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions d'autres gouvernements.
Il sera entendu que notre obligation d'exécution en vertu de tout contrat sera suspendue pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation de la durée pour nous conformer à notre obligation pendant cette période. Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour mettre fin à l'événement de force majeure ou pour trouver une solution par laquelle nous pouvons exécuter nos obligations en vertu du contrat malgré l'événement de force majeure.
LÉGISLATION APPLICABLE
Les présentes conditions seront régies par la loi espagnole. Pour la résolution de tout doute, divergence ou divergence pouvant survenir dans l'exécution et l'interprétation du présent contrat, les parties se soumettent aux Cours et Tribunaux d'Alicante.
Nous vous informons de l'existence d'une Plateforme Européenne de Règlement des Litiges en Ligne vers laquelle les consommateurs ont la possibilité de s'adresser pour résoudre tout litige lié aux achats en ligne via www.pdelacueva.com. Vous pouvez accéder à ladite Plateforme via le lien suivant (https://webgate.ec.europa.eu/odr/). De même, vous pouvez nous envoyer toute question ou réclamation via notre formulaire de contact.